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做好特需照顾 关爱老年乘客

发布于2019-10-23

    10月15日一早,年过七旬的王奶奶带着行动不便的老伴早早来到了位于石化产业园的928路终点站,他们不是来坐车的,而是特意来找928路的驾驶员王贵生。原来,前不久的一天晚上,王奶奶坐928路因为睡着坐过了站,等醒来后车已到达官港家园站。当时天色已晚,返程的末班车早已发出,附近既没有出租车,老人也不会使用智能手机的打车软件叫车,情急又无奈的心情溢于言表。928路的驾驶员王贵生了解到这一情况后,主动用自己的私家车把王奶奶送回了家。为了表达内心的感激之情,王奶奶特意做了一面印有“乐于助人品德高尚”的锦旗,于15日一早亲手将锦旗送给了王师傅。

 

      

        随着我市逐步进入老龄化社会,目前65周岁以上的老年乘客已占到新区公交乘客总数的两成以上。越来越多的老年人选择乘公交出行,不仅因为坐公交比较经济划算,也因为公共交通常会对老年人加以特别的关照。老吾老以及人之老,每个人家里都有老人,每个人也都有老的时候,关爱老年乘客,做好特需照顾,是滨海公交始终如一的服务承诺。在今后的公交运营工作中,我们将继续从服务细节入手,从运营中的小事做起,与广大乘客一起,共建和谐、温馨的乘车环境。

 

 
 

 

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